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国航与中移电商合作手机支付:行业龙头联姻的初步成果
  转载于《中国移动手机支付业务网站》
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    20121127日,北京五洲皇冠假日酒店依旧熙熙攘攘,大厅里的LED屏忙碌的滚动着显示内容,一行“中国国际航空股份有限公司与中移电子商务有限公司合作启动仪式”的字样,引起了人们的关注。

    中移电子商务有限公司(官方网址:http://cmpay.10086.cn)是中国移动九大业务基地之一,承担着中国移动全网电子商务产品创新、开发及业务运营的工作职责,中移电子商务有限公司已建立手机支付、手机钱包两大战略业务体系,依托中国移动超过7亿的用户资源、网络资源和渠道资源,中国移动手机支付用户已突破1个亿,月交易金额超过60亿元。2011年底,中移电子商务有限公司正式获得央行颁发的支付牌照,标志着中国移动在电子商务领域又迈出了重要的一步。

    航空业、通信业,这个“合作启动仪式”昭示了一种强大的背景信息。虽然全球航空业面临高油价和需求疲软,中国仍然是航空业难得的一个亮点。而随着移动互联网的崛起,固守语音话费这样的收入模式,也不能再适应通信运营商的增长需求。航空业和通信业,不约而同的将发力点放在了电子商务上。

    随着人们日常商务交流、旅游等活动的日益频繁,打“飞的”前往目的地已经成为国民生活新常态,传统购买机票的模式也已无法满足现有国航用户的需求,自2006年以来,国航开始发展自己的电子商务,在这6年多的时间里,国航热线95583以及国航网站www.airchina.com已经被国航旅客所熟知;也是在这6年间,国航基本完成了电子商务的全球部署,目前在全球30个国家和地区开通了网站服务,并且热线服务也在日韩、欧洲、美洲地区全面开通。在电子商务的运营中,支付方式的便捷性与安全性非常重要,移动支付无疑将成为主流趋势,国航也已经推出了“国航移动”客户端,已经全面支持包括手机、iPad等移动设备,机票购买、办理乘机手续、查询航班动态等变得更加方便。1127日的合作启动仪式后,国航国内网站将支持中国移动手机支付业务,国航的广大旅客可通过移动手机号码便捷、安全地完成机票订购。为了推广这一行业合作,双方开展联合营销,在12月至来年1月推出“国航移动齐联手,创新支付便飞行”的活动,使用中国移动手机支付购买国航机票的用户将获得电子券,并可参与2013元的大奖抽取等。

    这次合作的发布,仅仅只是“小荷才露尖尖角”。国航相关负责人透露,早在今年年初,即与中移动展开了高层会晤,并重点就空中通信、手机支付、移动信息化应用及VIP大客户协议等内容进行了沟通,明确了手机支付合作将作为下阶段的双方合作方向之一。经过了长时间的方案筛选和优化,最终双方从技术、产品和财务等层面找到了合理的解决方案。

    市场需求推动行业发展,新兴的技术也将催生新的产业模式。开展异业合作,将资源整合互补,为市场提供更便捷的服务,最终实现双方企业与消费者三方共赢,这不仅是一次单纯的联合营销,也是双方在移动支付、资源共享、营销推广等领域的发声之作。启动仪式上,两家企业的相关负责人均表示,双方的合作是长期的、持续的,并将在更为深入和长远的战略目标上共谋发展。